Teollisen kylmän huoltopalvelut
Jomcon on teollisen kylmän huoltoihin ja saneerauksiin erikoistunut yritys, jonka erikoisosaamista ovat ammoniakilla jäähdytettävät teollisuuden kylmälaitteet. Huoltopalveluitamme hyödyntävät esimerkiksi elintarviketeollisuus, prosessiteollisuus, energiateollisuus, meijerit, panimot sekä jäähallit. Ammoniakkijäähdytys on siis pääosassa, mutta huollamme myös synteettisellä- sekä hiilidioksidijäähdytyksellä toimivia laitoksia ympäri Suomen.
Ammoniakki on vaarallinen aine ja siksi sen kanssa työskenneltäessä on oltava erittäin tarkkana. Pistävälle haisevan aineen turvallinen ja huolellinen käsittely onkin jatkuvan huomiomme keskipisteenä huoltokeikoilla.
Työturvallisuuteen panostamme ennakoivasti tekemällä riskikartoituksia sekä perehtymällä asiakkaidemme tiloihin ja laitteisiin. Asentajien työtä määrittävät lisäksi asiakkaidemme omat turvamääräykset ja säännöt, joihin perehdymme ja noudatamme huolella.
Ota yhteyttä
Ammoniakkijärjestelmien huolloissa kokemus ja osaaminen ovat valttia
Ammoniakki on siinäkin mielessä haastava aine, että sen tuntemusta ei pääse harjoittelemaan esimerkiksi kouluissa, vaan ensimmäinen kontakti siihen tulee usein vasta työelämässä. Siksi kokemus ja tuntemus alasta on työturvallisuuden kannalta ensisijaisen arvokasta. Pitkä kokemuksemme juuri ammoniakkijäähdytyksestä on monille asiakkaillemme tärkeää.
Jomconin kokeneet asentajat saavat usein positiivista palautetta joustavuudestaan ja nopeudestaan. Huoltotoimet onkin hyvä antaa osaaviin käsiin, alleviivaa myös Jomconin huoltoasiantuntija Mikko Rantanen.
– Ammattiylpeys ja tekemisen taso ovat meillä huippuluokkaa. Asentajamme ovat vastanneet monien asiakkaidemme jäähdytysjärjestelmien huolloista jo pitkän aikaa ja osaamme tehdä työmme turvallisesti. Siksi meitä myös kuunnellaan.
Seuranta ja ennakoiva huolto ehkäisevät kalliit tuotantokatkokset
Rantanen painottaa, että jatkuva seuranta ja ennakoiva huolto ovat erittäin tärkeässä roolissa asentajiemme työnkuvassa. Silti työpäiviin mahtuu välillä myös kiireellisiä ongelmatilanteita. Toimiva jäähdytys on asiakaskunnassamme liiketoiminnan kannalta keskeisessä roolissa, joten sen toimivuuteen myös ymmärretään panostaa.
– Jatkuva seuranta auttaa niin asiakkaitamme kuin asentajiamme valtavasti. Seuranta kertoo meille missä kunnossa laitteet ovat ja auttaa löytämään epäkohdat, joihin on syytä puuttua. Raportoimme poikkeamista aina asiakkaalle ja teemme konkreettiset ehdotukset toimenpiteistä. Ennakoiva huolto pitää kylmäjärjestelmät toimintavarmana.
Huoltotoimenpiteiden ja seurannan ohella asentajat tekevät myös analyysejä kylmäaineille ja liuoksille.
Kompressoreiden, lämmönsiirtimien, lauhduttimien, pumppujen ja muiden osien huolloissa käytetään alkuperäisiä valmistajien varaosia. Ennakoiva huolto on erittäin tärkeässä roolissa toimintojen ylläpidossa, mutta myös riskienhallinnassa. Ongelmatilanteista aiheutuvat seisokit teollisuuden toiminnassa voivat olla kalliita. Kun toimitaan ammoniakkijäähdytysjärjestelmien kanssa, myös mainehaitat voivat olla melkoisia, jos vuotoja pääsee sattumaan.
Luottamus syntyy läpinäkyvästä yhteistyöstä ja joustavasta toiminnasta
Jomconilla hyvät asiakassuhteet perustuvat luottamukseen ja läpinäkyvään tiedonkulkuun. Luottamus on ansaittu vuosien mittaan ja se on muodostunut kovan ammattitaidon lisäksi tiedottamisesta.
– Pidämme asiakkaat aina kartalla siitä, mitä ja miksi tehdään, milloin työ hoidetaan ja kuka huollon tai asennuksen hoitaa. Meillä asiakkaat voivat olla suoraan yhteydessä asentajiin. Kerromme myös työn edistymisestä ja löydökset käydään aina heti läpi asiakkaan kanssa.
Läpinäkyvä toiminta varmistaa sen, että asiakkaamme ovat aina tietoisia siitä missä kunnossa laitteet ovat ja minkälaisia kustannuksia huolloista on odotettavissa.
Ota yhteyttä
Kun homma hoituu jämptisti, ei kumppanin vaihtaminen kiinnosta
Rantanen painottaa huoltopalveluiden joustavuuden merkitystä ja vakuuttaa, että puhelimen soidessa Jomconin asiantuntijat hoitavat hommat jämptisti loppuun saakka.
– Jos asiakas tarvitsee apua, asia hoidetaan. Olemme ketterä toimija, ja voimme joustavasti hoitaa työn, silloin kun tarve on. Voimme lennosta sopia miten asia ratkaistaan ja edetä sen mukaan. Pitkän kokemuksemme ansioista asiakasymmärryksemme on korkealla tasolla, joten tiedämme, miten tärkeää ongelmatilanteiden ratkaiseminen on.
Rantanen nostaa esimerkiksi ripeästä ja joustavasta huoltopalvelusta tapauksen, jossa asiakkaan laitteesta oli mennyt anturi rikki ja varaosia siihen ei löytynyt lähistöltä. Kun varaosa saatiin lopulta Suomeen, se kuljetettiin yöllä taksilla asiakkaan luokse ja asentaja pääsi hoitamaan laitteen kuntoon.
– Kun asiakkaat on opetettu hyvään, kasvaa kynnys vaihtaa huoltokumppania. Tämä on ehdottomasti meidän tärkein valttimme.
Rantasen mukaan ala kehittyy vauhdilla ja uusia innovaatioita sekä kylmäaineita kehitetään, mutta niiden käyttöönotossa aikajänne voi olla pitkä. Energiatehokkuus ja ympäristön huomioiminen tulevat myös näyttelemään yhä tärkeämpää roolia tulevaisuudessa.
